一、水表空轉(zhuǎn)現(xiàn)象的表現(xiàn)
什么是水表空轉(zhuǎn)呢？只要表后無(wú)內(nèi)漏，用戶在沒(méi)有用水的情況下水表仍在轉(zhuǎn)動(dòng)，我們就稱(chēng)為水表空轉(zhuǎn)。在所有的投訴中，空轉(zhuǎn)特征基本上分為三種：一是轉(zhuǎn)動(dòng)不均勻，時(shí)快時(shí)慢；二是正反轉(zhuǎn)交替出現(xiàn)；三是慢且勻速正轉(zhuǎn)，這種現(xiàn)象很少，主要是閥門(mén)填料處漏氣引起。
二、空轉(zhuǎn)產(chǎn)生的危害
水表空轉(zhuǎn)直接造成我們計(jì)量不準(zhǔn)確, 水費(fèi)回收困難，用戶對(duì)我們供水企業(yè)產(chǎn)生不信任，投訴糾紛增多，如不及時(shí)解決還易使矛盾激化，造成媒體曝光，給企業(yè)社會(huì)形象帶來(lái)負(fù)面影響。
三、水表空轉(zhuǎn)發(fā)生的位置及原因分析
我們通過(guò)對(duì)接到的多起投訴歸納整理，發(fā)現(xiàn)空轉(zhuǎn)一般易發(fā)生在以下位置：
1、每棟樓的較高樓層,多見(jiàn)在六、七層；
2、長(zhǎng)期無(wú)人居住的房屋或是長(zhǎng)久未使用的用水器具和水管死頭；
3、進(jìn)屋管線較長(zhǎng)，彎頭多，高低翻轉(zhuǎn)，有聚氣高點(diǎn)；
4、表前水壓低且不穩(wěn)定；
5、大面積多用戶空轉(zhuǎn)時(shí)一般安裝有二次供水設(shè)施；
6、供水管道多為PPR管與鍍鋅管混裝。
經(jīng)過(guò)對(duì)多個(gè)空轉(zhuǎn)案例的調(diào)查研究，我們將空轉(zhuǎn)原因歸結(jié)為：由于表后一處或多處位置聚氣，隨著水壓的不斷變化，造成聚積在管道內(nèi)的氣體體積不斷變化，從而形成了水表持續(xù)、不均勻、無(wú)規(guī)律地轉(zhuǎn)動(dòng)。
四、解決辦法和注意事項(xiàng)
解決水表空轉(zhuǎn)的根本辦法就是放出管道內(nèi)聚積的氣體。但具體案例要具體分析，其解決步驟一般如下：
1、觀察表針轉(zhuǎn)動(dòng)情況，看是否是勻速轉(zhuǎn)動(dòng)。如是勻速轉(zhuǎn)動(dòng)，多為表后有內(nèi)漏或是個(gè)別閥門(mén)填料處有漏氣，排除后即可解決。
2、如轉(zhuǎn)動(dòng)不均勻，在排除內(nèi)漏后水表仍空轉(zhuǎn)，就要對(duì)用戶的所有用水點(diǎn)進(jìn)行放氣，特別是要注意檢查管道長(zhǎng)久不用的堵頭，看管道上是否直接接有加熱器（如土暖氣，熱水器，太陽(yáng)能等）。
3、以上各項(xiàng)排除后，問(wèn)題仍未解決，就要觀察管道敷設(shè)時(shí)是否有上下翻轉(zhuǎn)，彎頭過(guò)多，局部∏型敷設(shè)，水咀壓力是否低或不穩(wěn)定。首先解決水壓?jiǎn)栴}；其次糾正不合理的管道敷設(shè)方式；然后再進(jìn)行放氣，空轉(zhuǎn)問(wèn)題一般就會(huì)解決。
4、在遇到大面積、多戶空轉(zhuǎn)時(shí)，一定要查清小區(qū)內(nèi)有無(wú)二次供水設(shè)施，以及是否伴有水壓急劇波動(dòng)。
如有二次供水設(shè)施，就先將其斷開(kāi)，特別是要把蓄水池的進(jìn)水閥門(mén)關(guān)閉，觀察管網(wǎng)水壓變化和空轉(zhuǎn)情況。如水壓穩(wěn)定、空轉(zhuǎn)停止，就要對(duì)照小區(qū)管線圖，看設(shè)計(jì)是否規(guī)范，敷設(shè)時(shí)是否符合有關(guān)技術(shù)規(guī)程，蓄水時(shí)間是否符合要求等，逐項(xiàng)檢查整改后，空轉(zhuǎn)問(wèn)題一般都會(huì)解決。
如果二次供水設(shè)施斷開(kāi)后，繼續(xù)空轉(zhuǎn)，就要在小區(qū)內(nèi)的消火栓上做放氣處理直到排除積氣，空轉(zhuǎn)停止。
五、典型案例
1、洗衣機(jī)、熱水器存氣導(dǎo)致水表空轉(zhuǎn)
鄭州市協(xié)作路省五建家屬院一用戶稱(chēng)，其家改造完一戶一表后，近半年未在家中居住，突然接到自來(lái)水公司30多立方的水費(fèi)催單，對(duì)水費(fèi)產(chǎn)生了異議。用戶連續(xù)幾天對(duì)自家水表進(jìn)行了觀察，發(fā)現(xiàn)表針在不用水的情況下仍不停正反轉(zhuǎn)動(dòng)，隨即來(lái)到供水熱線進(jìn)行投訴。我們到現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)該戶家住七樓，一表單路進(jìn)水，單衛(wèi)生間單廚房，用水器具簡(jiǎn)單，經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)內(nèi)漏，觀察水表確實(shí)在不規(guī)律的正反轉(zhuǎn)動(dòng)。我們把用戶家的所有水咀全部打開(kāi)放氣后，空轉(zhuǎn)速率有所變緩，但仍未徹底解決。我們?cè)俅芜M(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該戶管道上直接接有一臺(tái)自動(dòng)洗衣機(jī)，打開(kāi)洗衣機(jī)進(jìn)水口可以聽(tīng)到磁磁的出氣聲，然后我們又把他家的燃?xì)鉄崴骼渌M(jìn)水管的游刃擰松，也能聽(tīng)到很大放氣聲，經(jīng)過(guò)以上放氣處理，水表空轉(zhuǎn)立即停止了。
2、備用管道存氣導(dǎo)致水表空轉(zhuǎn)
姜砦北街1#院2#樓06年8月份進(jìn)行了戶表改造，當(dāng)年10月份第一次抄表。該樓3單元3樓一用戶在第一次抄表后發(fā)現(xiàn)自家水表有空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，有關(guān)單位去了多次，但未能解決空轉(zhuǎn)問(wèn)題，用戶以此為由一直拒交水費(fèi)。我們?nèi)ズ罅私獾剑搼粜蜑橐粡N雙衛(wèi)，一戶一表改造時(shí)設(shè)計(jì)為一表雙路進(jìn)水。在對(duì)該戶用水器具放氣時(shí)，發(fā)現(xiàn)在主衛(wèi)生間上設(shè)有一堵頭，是原通往臥室的管道接頭，而臥室衛(wèi)生間現(xiàn)在無(wú)水。經(jīng)詢(xún)問(wèn)施工單位得知，改造時(shí)我們?cè)诒砗蠓譃殡p路進(jìn)水，一路為廚房和主衛(wèi)生間，一路為臥室衛(wèi)生間，但在改造過(guò)程中，由于敷設(shè)臥室衛(wèi)生間管道的費(fèi)用與用戶有爭(zhēng)議，施工單位把管道敷設(shè)到臥室衛(wèi)生間后用堵頭悶死，等協(xié)商好后再接通使用，但至今未能達(dá)成協(xié)議。我們要求施工單位把兩處堵頭都接上水咀放氣，放完氣后，空轉(zhuǎn)現(xiàn)象當(dāng)即停止。
3、二次供水設(shè)施使用不當(dāng)造成大面積水表空轉(zhuǎn)。
南陽(yáng)路太極公館有八棟樓，均為高層或小高層，供水方式為五樓以下采用自來(lái)水自然壓力,五樓以上采用二次供水加壓,有一蓄水池,全天不間斷蓄水。小區(qū)物業(yè)稱(chēng)其最近幾天全院五樓以下的水表幾乎都空轉(zhuǎn)，已引起部分業(yè)主的不滿。我們經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)察看后，發(fā)現(xiàn)用戶家中的水壓極不穩(wěn)定，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)壓，發(fā)現(xiàn)壓力瞬間呈現(xiàn)急劇的上下擺動(dòng)，最大壓差0.1MPA。而且，我們?cè)谛^(qū)的二次加壓泵房看到如下情形：蓄水池的進(jìn)水呈股狀，一股、一股的進(jìn)水，頻率極快。關(guān)閉蓄水池進(jìn)水閥門(mén)后，整個(gè)小區(qū)的水壓很快恢復(fù)穩(wěn)定，小區(qū)內(nèi)空轉(zhuǎn)的水表全部停止。我們指出：小區(qū)物業(yè)在蓄水時(shí)間上沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行《鄭州市城市供水管理?xiàng)l例》二次供水設(shè)施在夜間23時(shí)至次日5時(shí)蓄水的規(guī)定，應(yīng)立即改正；另外蓄水池進(jìn)水控制球閥有故障未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修理，從而造成管道進(jìn)氣，導(dǎo)致大面積水表空轉(zhuǎn)。以上問(wèn)題糾正后，大面積水表空轉(zhuǎn)問(wèn)題隨即得到解決。