說基層社會治理，普通群眾能聽明白的可能不多；提“一網(wǎng)一格多功能”，仍然有些費解?？墒?，一塊安在特殊家庭里的水表，卻能將這其中的責(zé)與情有溫度地講述出來，將黨員干部真心為民的智慧與情懷映射出來。
沈陽市大東區(qū)萬泉街道魁星社區(qū)居民崔月春老人已經(jīng)97歲了，因為是一個人獨居，老人的日常生活安全讓社區(qū)工作人員十分惦念。今年7月，大東區(qū)以魁星社區(qū)為試點，為一些身體不好、親人不在身邊等有特殊情況的獨居老人家里安裝智能監(jiān)測水表，這當(dāng)中就包括崔月春家。
“通過水表的監(jiān)測數(shù)據(jù)，我們就能及時發(fā)現(xiàn)老人的異常情況了?！比f泉街道黨工委書記戴鳳芝介紹，“這種水表是區(qū)里從廠家定制的，水表內(nèi)安有監(jiān)測程序，程序與負責(zé)崔月春老人的‘網(wǎng)格長’的手機以及社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺實時相連，4個小時內(nèi)用水未達到最低值，平臺會顯示報警信息，我們就會打電話或到老人家實地察看。經(jīng)過親屬同意，社區(qū)還會留有這樣特殊家庭的備用鑰匙，以備在老人無法開門的極特殊情況下使用。”
有著15年基層工作經(jīng)驗的戴鳳芝告訴記者，以前社區(qū)對獨居老人的照顧只能依靠鄰里守望、不定時上門走訪，但居民人口眾多，難免會有疏漏?，F(xiàn)在這種“人防+技防”的“居家安全120”，極大地提高了服務(wù)群眾的效能。
推動實現(xiàn)這一效果的，是大東區(qū)大力構(gòu)建的“一網(wǎng)一格多功能”基層社會治理模式。
黨的十九大提出，要打造共建共治共享的社會治理格局，特別強調(diào)要充分運用現(xiàn)代科技成果實現(xiàn)社會治理。今年5月，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強和改進城市基層黨的建設(shè)工作的意見》，強調(diào)突出政治功能和組織力，構(gòu)建區(qū)域統(tǒng)籌、條塊協(xié)同、上下聯(lián)動、共建共享的城市基層黨建工作新格局。
大東區(qū)的“一網(wǎng)一格多功能”模式，正是對上述理念要求的創(chuàng)新實踐?！耙痪W(wǎng)”是指整合街道區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的視頻監(jiān)控資源，使數(shù)據(jù)信息的獲取、分析更便捷智能；“一格”是指300戶居民為一個格，實現(xiàn)服務(wù)群眾的“最后100米”。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過視頻傳輸、實時監(jiān)控等智慧管理方式，高效發(fā)現(xiàn)問題，及時處置各類熱點難點問題。
網(wǎng)格內(nèi)，社區(qū)書記是總網(wǎng)格長，社區(qū)工作者是網(wǎng)格長。作為“全科社工”，他們不再像以往只分管低保、衛(wèi)生等單項事務(wù)，而是全面統(tǒng)管網(wǎng)格內(nèi)黨的建設(shè)、宣傳發(fā)動、信息統(tǒng)計、城市管理、社會保障、社會事業(yè)、應(yīng)急安全、綜治維穩(wěn)等八大類工作，“出門一把抓、回來再分家”，將事項分撥放在“后臺”，一方面實現(xiàn)了減員增效，另一方面進一步提升了群眾接受服務(wù)的獲得感。
今年年底前，大東區(qū)將在全區(qū)14個街道、126個社區(qū)(村)內(nèi)實現(xiàn)“一網(wǎng)一格多功能”治理模式的全覆蓋。